はじめての方へ

「COFFEE AIRPORT」は、新しいフレーバーコーヒーを手軽に楽しめるオンラインショップです。コーヒーのことを知り尽くした国際スペシャルティコーヒー鑑定士が監修し、豆本来の個性を生かしたフレーバーコーヒーが誕生しました。
また、実際にお店に行かなくてもお店でギフトを選ぶようにオンライン上で選ぶことができる新しい形のギフトサービスも提供しています。包装紙・商品内容・商品形状・パッケージに加えて様々なオプションまで用意されており、組み合わせは無限大。様々な方のニーズに対応しております。

お支払い方法について

ご利用頂けるお支払い方法

クレジットカード／PayPay

クレジットカードでのお支払い

取扱いカードは VISA／MASTER／JCB／AMEX／DINERS となります。

※安心のセキュリティサーバ経由でご利用いただけます。
※クレジットカード利用控は 発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

PayPay

PayPayとは、「PayPay株式会社」が運営するキャッシュレス決済サービスです。

※PayPay決済完了後に、PayPayアプリから加盟店サイト（サンクスページ、加盟店決済完了ページ）に戻らない場合、決済が取消扱いとなります。懸賞当選時にも、付与予定であったボーナスが強制的に取消となります。いかなる場合でも、ボーナス復元は実施いたしかねますのでご了承ください。

クーポンのご利用について

ご注文手続きにて、クーポンコードを利用する場合と、ご利用可能なクーポン一覧から選択する方法がございます。詳しくは、こちらのクーポンの使い方ついてをご確認ください。

領収書の発行について

領収書は、こちらの購入履歴一覧画面の対象のご注文から発行が可能です。「オーダーID」の番号を選択して購入履歴詳細画面に進んで発行してください。一度発行した後も再発行いただくことも可能ですが、宛名と但し書きは一度ご登録いただくと変更はできません。入力間違い等で変更をご希望の場合は、お手数ですがメールにてお問い合わせください。
なお、購入履歴一覧画面は、マイページの購入履歴からいつでもご確認いただけます。

※ マイページは、会員登録し、ログインいただいた状態でご確認いただけます。
※パソコン操作でのみ発行可能です。

配送方法・送料について

ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便のいずれかでお届けします。
通常2〜5日でお届けいたします。配送日の指定がある場合は、ご注文手続き内で選択できますが、お住まいの地域によってお届けまでの日数は変わってきますので、余裕をもってご注文ください。

送料は下記になります。
・北海道／本州／四国／九州: 880円
・沖縄／島嶼部: 2200円

返品・交換について

返品をご希望の場合は、下記注意事項をお読みのうえ商品到着後7日以内にメールまたはFAXでご連絡ください。

食料品の為、返品・交換は原則としてお受けできません。但し、下記の場合はその限りではありません。このような場合、弊社にて送料を負担いたします。
お届けの商品に、欠陥等不備があった場合 / お届けの商品が注文内容と違った場合

なお、初期からの不良、内容相違などが認められる場合は、同等商品と交換、または返金致します。

※ただし、在庫のない場合は、返金させて頂きます。

長期不在・受取辞退・住所不明などによる返品について

配送会社のお荷物保管期間は約１週間程です。（配送会社により異なります）
長期不在・受取辞退・住所不明などのお客様都合によって商品をお受取りいただけず、保管期限を越えて商品が当店に返品された場合は、該当のご注文はキャンセルとさせていただきます。
返品となった商品の再配送は承っておりません。あらかじめご了承ください。

配送料と返送料の往復送料（実費）はお客様負担となります。
返品を確認後、送料・振込手数料を差し引いた金額で銀行振込にてご返金させていただきます。
ご返金のお手続きにつきましては別途メールにてご連絡差し上げます。

ギフトでご配送の際は、お相手の方が期限内に受け取ることができるかを事前にご確認の上ご注文ください。「ご注文商品の発送のお知らせメール」にて荷物の問合せ番号をお知らせしておりますので、配達状況をご確認ください。

※通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。受取辞退をされますと、往復送料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。マナーを遵守したショッピングをお願いいたします。

おまとめ買いのご利用について

ご注文用のエクセルに必要情報をご記入いただき、メールに添付して送付いただくことで可能になります。詳しくは、こちらのおまとめ買いページよりご確認ください。